劳动安全卫生
丰田通商集团《安全卫生方针》
丰田通商集团认识到,不仅要关注对集团员工的劳动安全卫生管理,同时也要确保对合同员工、业务合作伙伴、投资对象以及其他相关人员的劳动安全卫生管理,这一点最为重要。基于这一认识,按照下列“集团安全卫生方针”的要求开展工作。此外,在公司内外利益相关方的活动因劳动安全卫生环境不健全而受到影响时,集团将督促有关方面按照这一方针加以改善。
- 1我们认为保障员工的安全和健康, 需要与员工保持良好的沟通,高层要尊重与员工之间的协商。
- 2遵守安全卫生相关法律法规和客户厂区的作业工作要求等规定,同时制定必要的自主标准,努力提高安全卫生管理水平。
- 3利用劳动安全卫生管理体系, 努力保持和改善已取得的成果,提升安全卫生水平。
- 4为推动集团整体安全卫生活动的开展, 力求完善组织体制,明确责任归属。
- 5为营造舒适、健康的工作环境,在全体员工中开展内容丰富的教育和训练, 以确保安全卫生活动顺利实施。
安全卫生管理推进体制
安全卫生各种会议
以“安全周联络会”和自2022年起由“安全管理强化会议”更名而来的“安全与环境会议”为中心,致力于共享安全信息,提高安全意识。
丰田通商每周举办一次“安全周联络会”,主要由各本部的零事故推进成员以及相关人员出席。
此外,每月举办全公司跨部门“安全与环境会议”,由代表副总裁担任议长,本部董事(各本部长及零事故主管董事)出席,共享信息,提高管理层的安全意识。
由负责安全卫生工作的CHRO(Chief Human Resources Officer)担任议长,每月召开一次“安全卫生委员会会议”,就员工安全卫生环境进行协商讨论,并根据健康以及安全相关风险的重要性向董事会进行汇报。工会干部也会作为员工代表参加该“安全卫生委员会”,就促进员工的健康以及打造良好的工作环境开展讨论。
在丰田通商集团内部及供应商处开展推进活动
丰田通商自1985年设立安全管理室、2001年设立环境安全推进部、2010年改为现在的安全・环境推进部以来,就致力于杜绝事故,防患于未然以及安全文化的建设。通过工厂安全诊断、劳动安全卫生管理体系以及风险评估等,推进国内外集团成员公司的安全管理活动。同时,面向全球范围内的集团成员公司全力推广丰田通商安全卫生全球规范“TOYOTA TSUSHO GLOBAL SAFETY STANDARD”。
在接受安全卫生管理的364家企业中,有15家(约4%)通过了劳动安全卫生管理体系国际标准“OHSAS18001”以及“ISO45001”的认证。(截至2022年9月)
- ※安全卫生管理的对象企业:出资比例达到50%以上的制造及物流企业
我们在日本国内成立了“丰田通商集团安全・环境推进会议”,推进丰田通商和日本国内集团成员公司的劳动安全卫生工作。该委员会会议由丰田通商代表取缔役副社长担任议长,国内集团公司的总裁将参加会议。
此外,丰田通商对国内外的业务网点实行“工厂巡视”以及“安全巡查”,由经营高层及各业务本部的高层亲自进行安全检查。同时实行的还有“工厂安全诊断”和“风险评估”。“工厂安全诊断”是指针对管理体制、安全卫生委员会的工作情况、年度工作计划的进展情况等21个项目进行审核,“风险评估”的目的则在于预防事故的发生。我们根据诊断和评估的结果,找出存在的问题并采取措施加以解决。
集团已针对各集团成员公司实施了工厂安全诊断,全面贯彻了安全管理和现场安全指导。此外,还从预防事故发生的角度出发,针对各集团成员公司实施了风险评估,找出各公司的危险源并探讨防范措施。
各海外集团成员公司也在安全方针与安全理念(ANZEN-FIRST)的指导下,推进符合各国法规的安全卫生工作。此外,为了“建设全球通用的安全文化”,集团自2012财年起开始举办“GLOBAL SAFETY MEETING”。2021财年,来自23个国家24家公司的102名通过Zoom参加了第十届“GLOBAL SAFETY MEETING”。在会议上,大家横向推广安全活动优秀案例,并根据该部门“2025年愿景及路线图”,继去年会议后,就构建新的安全卫生管理机制和教育体系分2天展开了积极的讨论和学习,同时还分享了今后的行动计划。
在非洲开展业务的约150家公司正在积极落实作为丰田集团企业文化的“改善”与“安全”活动。
在供应商方面,我们通过“丰田通商丰田安全卫生协力会”(施工方面)和“丰田通商纳品安全卫生协力会”(产品交付方面),推动提升各家合作企业的安全管理水平,并朝着客户企业厂区内作业零事故零伤亡的目标努力。目前共有会员企业约550家,我们通过召开总会、安全大会以及培训会等方式来帮助提高安全意识。
具体来看,施工方面,以lockout分科会为主开展了lockout master培训,并加强了客户企业厂区内承包工程的安全管理。
产品交付方面则举办“驾驶员培训会”,针对会员企业的卡车驾驶员开展安全驾驶培训。
工伤事故的发生起数、停工事故发生率
丰田通商集团内部发生的工伤事故均按照“丰田通商集团工伤事故报告标准”及时进行上报,并要求所有部门针对事故的根本原因进行分析并采取防范措施,从而有效避免类似事故的再次发生。我们将“零工伤、零疾病”作为终极目标(理念)并不断为之而努力,但同时也基于“只有每日坚持不懈抓好安全工作才能够实现零工伤”这一思路,建立起相应机制,力争使每年工伤事故的数量在上一年的基础上减半,同时推进构筑安全卫生文化。(从2020年度起,CFAO公司旗下的约140家非洲联合结算子公司也被纳为管理对象,所以非洲的联合结算子公司的事故数量目标减至实际合计值的一半。)
2021财年(2021年4月-2022年3月)发生了3起致残事故和78起停工事故。对于每一起事故都会按照工伤事故报告标准,对事故发生的根本原因进行分析并采取防范措施。这3起致残事故均由于卡夹与重量物造成,原因在于未遵守操作规程。为此,集团对操作规程进行了修改,并加强了对员工的安全教育,以防再次发生类似事故。
2019年度 | 2020年度 | 2021年度 | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
目标 | 实际 | 目标 | 实际 | 目标 | 实际 | ||||||||
国内 | 海外 | 共计 | 国内 | 海外 | 共计 | 国内 | 海外 | 共计 | |||||
工伤事故发生起数 (停工及以上) |
26 | 19 | 44 | 63 | 77 | 20 | 80 | 100 | 73 | 9 | 72 | 81 | |
其中 正式员工 | 13 | 43 | 56 | 9 | 78 | 87 | 7 | 67 | 74 | ||||
内 非正式员工 | 6 | 1 | 7 | 11 | 2 | 13 | 2 | 5 | 7 | ||||
死亡人数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
正式员工 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
非正式员工 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | ||||
停工事故发生率 | - | 0.6 | 0.62 | - | - | 0.63 | 0.83 | - | - | 0.35 | 0.72 | - |
- ※2021年度工伤事故停工发生率(摘自厚生劳动省 2021工伤事故动向调查概況)
- 日本全国平均值:2.09%
- 按行业平均值(以100人以上规模的批发业和零售业为对象):2.31%
- ※2020年度起含非洲的约140家联合结算子公司
第三方认证
以上绩效数据中,部分数据已获得Lloyd’s Register Quality Assurance(LRQA)的第三方认证。
劳动安全卫生尽职调查
在计划阶段对投资项目实施安全审查。
在配套有工程施工的投资项目中,对于出资比例超过50%的项目,集团会在新业务/现有业务风险评估中明确规定劳动安全卫生标准,并从规划阶段开始,通过对整个工程施工周期进行监督检查,确认是否已建立起安全管理体系,努力降低劳动安全卫生风险。
为了无事故、无工伤完成施工,安全推进室努力实施5个安全施工循环顺利运转,履行发包方“重视安全的义务”。
- 1新入厂员工教育
- 2实施作业指示与KY(危险预知)
- 3安全巡视
- 4安全会议
- 54S(整理、整顿、清洁、清扫)
安全卫生教育
基于“育人”是安全管理的根本这一理念,除集团员工外,我们还将安全教育的对象扩大到了供货商,按照“丰田通商集团安全卫生方针”开展各种安全卫生培训。下表中列出的4个项目均属于丰田通商具有代表性的劳动安全卫生培训项目。
我们从提升各营业本部的安全卫生意识以及独立性的角度出发,开展了各种培训。将“安全管理人选拔培训”作为主导各营业部门安全活动的零事故工作组成员的义务,努力提高安全意识水平。截至目前,累计参加培训的人数已超过1,300人。
此外,还开展了面向新员工、骨干员工、管理层、经营层等各层次的安全培训,2021年度,有376名参加了培训。同时我们还利用安全体感室为供应商提供安全卫生培训。
负责进行安全培训的讲师为公司内部人员,他们接受过全面培训,对丰田通商集团十分了解,并能根据不同的工作现场采取最恰当的处理方法。而且,所有讲师都持有厚生劳动省认定的安全卫生培训讲师资格“RST培训师”资格,或丰田集团工长教育讲师资格“全丰田作业责任人专门讲师”资格。
培训名 | 培训内容 | 参训人数 |
---|---|---|
安全管理人选拔培训 | 安全管理人员资格相关法定培训 | 71名 |
各层级人员安全教育 | 介绍丰田通商集团安全卫生方针、教授安全卫生管理相关基本知识 | 376名 |
安全体感室 | 利用危险体感设备帮助提高危险感受性 (以丰田通商、集团成员公司、供应商员工为对象) |
299名 |
高层安全卫生培训会 | 由外部讲师开设安全卫生讲座和学习会 (以集团成员公司及供应商的管理层为对象) |
500名 |
1.安全体感道场
为了提高员工对安全卫生的敏感度, 自2010年度起, 我们在集团成员公司丰田钢铁中心株式会社内开设了“ 安全体感道场”。体感道场可以模拟“ 卡夹体感”、“ 重物体感”等约62种危险情况下的身体感觉。该道场除了对丰田通商以及集团公司员工外,同时也向加入“ 安全卫生协力会” 的各供应商开放。
在新冠流行的环境中,2021年度包括合作伙伴企业在内共有299名接受了培训。
2.办公安全体感教室
作为商社, 公司内在办公室开展的工作较多。因此2016年度起, 集团开设了“ 办公安全体感教室”, 开始致力于提高办公室工作人员的安全意识。截至目前, 共有750多名集团员工参加了培训。
3. Memorial
丰田通商每年都会在重大事故发生之日举行追悼会,以“不忘过去发生的重大事故”为宗旨,重申我们对消除灾害的承诺。
4.发布安全信息
丰田通商使用独自的电子平台向所有员工发布安卫生信息。
于2009年3月设置了平台 “OSH-NET”,集中向员工提供安全卫生管理资料、事故事例、各种会议的会议记录等信息。2017年更名为“ANZEN-NET”,除了在设计上作了更新,还开始随时登载信息以谋求简便性和充实内容。丰田通商计划在2021财年重新实施设计审查。
此外,我们在名古屋总公司内设置了“零事故角”,对丰田通商的安全管理措施、事故事例、教育内容等进行展示。除丰田通商和集团公司员工外,顾客・供货商也可自由利用该设施。
分享各种致力于安全卫生的信息,确保全体员工了解安全卫生,举全公司之力努力提高员工对安全的意识。
- ※OSH:Occupational Safety and Health(劳动安全卫生)的缩写
丰田通商集团健康宣言
2024年,丰田通商集团4年连续入选了由日本经济产业省和东京证券交易所主办的"健康经营优秀法人"。2017年10月,丰田通商管理高层发布了“丰田通商集团健康宣言”,并致力于健康经营。为了确保每一位员工在开展业务活动的时候都能意识到重要课题,我们进一步加强了健康经营,今后将继续向公司内外传达推进健康经营的决心。
员工的身心健康是公司最大的财富。
丰田通商集团表示将尊重员工多样性,包容并蓄、让每一位员工都能安心无忧,
在这样的良好职场环境下,调动每一位员工的活力,促使其以更好的工作表现服务社会,
以期实现企业理念,努力成长为一家价值创造型企业。
总裁 贷谷 伊知郎
健康经营三大方针
为了最大限度地发挥个人和组织的能力,体现丰通集团之道,丰田通商集团将“提高健康素养”以实现自觉维护和增进自身健康作为最重要的课题,并根据以下三大方针开展健康经营。
员工的健康
丰田通商集团帮助员工提高健康意识,充实健康知识,自发性地保持并增强自身健康。
提升职场活力
丰田通商集团基于多样性和包容性,帮助打造职场环境,让多样人材尊重彼此的工作方式,每一个人都能够精神饱满地各尽其能,同时通过推动工作方式改革等,调动组织的活力,促使组织充分发挥能力。
为社会做贡献
丰田通商集团通过每一位身心健康的员工充分施展各自的才能,在世界各地开展健全的业务和企业活动,为开创独一无二的未来、为构建丰富多彩的社会而一如既往地贡献自己的力量。
健康经营战略
丰田通商集团发表了健康宣言,一直致力于健康经营。我们将经营课题设定为:每一位员工都努力维护和增进身心健康,培养体现Be the Right ONE的人才。
通过定期的健康检查和各种访谈,以及针对生活方式病、心理健康问题、传染病、癌症的措施和学习会,提高健康素养,帮助员工在任何环境下都能自觉地维护和增进自身的健康。
此外,我们正在努力建立一套系统,通过普及新的居家办公制度以及办公室改革,实现灵活高效的工作方式。
健康经营 推进体制
丰田通商集团将奋战在日本国内以及世界各国的广大员工及其家人的安全和健康放在首位,将健康经营列为一项重要的经营课题。要使每一位员工能够终身为社会做贡献,重要的是要促使他们自觉维护并增进自身健康。因此,我们将“提高健康素养”列为最重要的课题,由取缔役社长担任最高负责人,并任命CHRO担任推进负责人,在人事部、健康管理室(驻厂医生、保健医生、护士)以及健康保险工会三方合作下,按照以下体制推进健康经营。
由负责安全卫生工作的CHRO(Chief Human Resources Officer)担任主席,每月召开一次“安全卫生委员会”会议,协商讨论员工安全卫生环境,并根据健康以及安全相关风险的重要性向董事会汇报。工会干部也会作为员工代表参加该“安全卫生委员会”,并就促进员工的健康以及打造良好的工作环境开展讨论。
健康经营管理相关各项数据
2018 年度 |
2019 年度 |
2020 年度 |
2021 年度 |
2022 年度目標 |
|||
---|---|---|---|---|---|---|---|
定期体检参检率 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||
精准体检参检率 | 86.5% | 94.9% | 97.1% | 95.6% | 100% | ||
癌症筛查参 检率 |
ABC筛查 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | |
便潜血 | - | 92% | 93.8% | 94.3% | 100% | ||
治疗率※1 | 血压 | 87.2% | 90.2% | 90.3% | 95.1% | 98% | |
血糖值 | 71.2% | 78.3% | 83.8% | 96.3% | 98% | ||
肥胖率 | BMI25 以上 |
全年代 | 23.2% | 23.4% | 23.6% | 22.9% | 21% |
40岁以下 | 15.4% | 17.3% | 17.2% | 16.3% | 15% | ||
吸烟率 | 合计 | 20.4% | 20.8% | 18% | 17.5% | 17% | |
男 | 29.8% | 29.9% | 25.8% | 25.2% | 25% | ||
女 | 3.1% | 3.1% | 2.2% | 2.3% | 2% | ||
有运动习惯者占比※2 | 45.4% | 46.2% | 45.4% | 47% | 50% | ||
“通过睡眠得到充分休息”者占比 | 67% | 66.5% | 75.5% | 76.5% | 78% | ||
吃早餐者占比 ※3 | 75.5% | 74.9% | 76% | 74.9% | 80% | ||
心理压力测试参检率 | 84.2% | 88.4% | 97.2% | 98.5% | 98.7% | ||
高压力者占比 | 8.2% | 8.4% | 5.3% | 7.9% | 5% | ||
长时间劳动 | 50H以上加班的发生率 | 2.84% | 2.53% | 2.58% | 3.81% | 2.5% | |
驻厂医生面谈对象人员(过劳人员)的面谈实施率 ※4 | 90% | 93.5% | 94% | 95.1% | 100% | ||
年度带薪假实休率 | 58.1% | 60.6% | 52.9% | 57% | 60% | ||
传染病学习会(累计人数) | 2,454人 | 2,600人 | 2,600人 | 2,629人 | 3,000人 | ||
缺勤(连续7天以上因个人伤病而缺勤的人员的损失比例) | 身体 | 0.24% | 0.21% | 0.12% | 0.19% | 0.10% | |
心理 | 0.40% | 0.33% | 0.28% | 0.48% | 0.25% | ||
假性出勤(WHO-HPQ) | - | - | 35.4 | 34.4 | 33 | ||
医疗费(人均)日本国内 | 134,091円 | 133,922円 | 133,051円 | 139,734円 | 130,000円 | ||
员工敬业度 | 2.65 | 2.61 | 2.65 | 2.61 | 3 | ||
特定保健指导实施率 | 26.3% | 39.8% | 32.2% | 集計中 | 48% | ||
ヘルスリテラシー ※5 | - | - | - | 17.7 | 18 | ||
健康チャレンジ8 平均実践数 | - | - | - | 5.57 | 5.75 |
- ※1需接受治疗的人员中实际接受治疗的人员比例
- ※2对于“每周至少有2天进行每次30分钟以上的轻微出汗的运动,且已坚持1年以上”或者“日常生活中每天进行1小时以上歩行或者同等身体活动”这两个项目,回答“是”的人员比例
- ※3对于“每周至少有3天不吃早餐”这一项目,回答“否”的人员比例
- ※4符合法定面试标准的对象100%进行了面试。
- ※5使用Communicative and Critical Health Literacy(CCHL)量表进行测量。
- ※6离职者的状况
一般评论:在新冠肺炎灾难中健康意识的提高使之前的肥胖者和吸烟者的比率下降,而有运动习惯的人比例增加,治疗率也上升了。 另一方面,因为应对新冠肺炎灾难中商业环境的不确定性,长时间工作的发生率和高压力人群的比率都有所上升。 在限制出勤率的情况下长期在家办公被认为是一个促成因素,一边以出勤为中心,利用在家办公的利便,开发了一个新的远程办公制度。 关于精神因素缺勤率的上升,我们分析了各种因素,并由精神科医生为管理人员组织了精神健康研讨会,以加强生产线的护理。 未来,我们计划通过考虑更容易参与的健康挑战8措施来预防精神疾病。
健康促进措施
1. 员工健康
2021财年,丰田通商引进了“8项健康挑战”,这是一项丰田集团所倡导的致力于改善八种健康习惯(适当的体重、运动、饮酒、戒烟、食用早餐、零食、睡眠和压力)的活动。除了生活方式病和心理健康问题有望通过该活动得到改善外,我们还将致力于以防治癌症和传染病为主的健康管理。
丰田通商的8项健康挑战
在八种健康习惯中,每执行一个项目就得一分,总分按八分制计算。我们将算出员工的平均得分,把8项健康挑战的KPI作为综合评价健康经营的指标,针对这八种健康习惯中的每一项来制定并实施对策。
2021年度的8项健康挑战KPI为5.57分,我们的目标是在2025年度达到6.5分。在丰田通商,除了“8项健康挑战”之外,每位员工都要从八种健康习惯中选择一个课题,并发表“我的健康宣言”,进行改善。
随着平均年龄和肥胖人数的增加,患有生活方式病的人数也增加了,在出现这些问题的情况下,我们正努力通过活动来改善我们员工的身心健康状态,同时致力于健康经营中最重要的课题之健康素养的提高,以便在国内外积极工作的每一位员工在任何环境下都能自觉地进行健康管理。
8项健康挑战的分析结果
结果显示8项健康挑战的项目执行数量越多,生活方式病数值异常者就越少。此外,还显示出健康素养、员工敬业度高,出勤主义损失率低的趋势。
生活方式病
8项健康挑战的项目执行数量越多,生活方式病数值异常者就越少。
健康素养
8项健康挑战的项目执行数量越多,健康素养往往越高。
出勤主义
结果显示8项健康挑战的项目执行数量越多,绝对的出勤主义损失率就越低。
员工敬业度
8项健康挑战的项目执行数量越多,员工敬业度往往越高。
高压力员工比率
8项健康挑战的项目执行数量越多,员工压力比率往往越低。
防止肥胖的措施
近年来,40岁以下的年轻肥胖者数量的增加成了一个问题,我们使用通过大数据和预测模型对个人健康检查结果进行分析后的《生活方式病风险报告》,对167名40岁以下、BMI25以上的人进行了肥胖症的健康指导。在回答了调查问卷的76人中,96.1%的人表示“已充分理解”,94.7%的人表示“想立即采取改善行动”。167人中有79人成功减重,25人摆脱了肥胖,BMI降至25以下。
改善运动习惯的措施
由于预料到居家办公将导致身体活动量的减少,为此我们通过驻厂医生讲座和健康管理室发布“居家办公时的健康生活建议”等信息,同时举行了两次步行活动,共有459人参加。约85%的参与者表示对活动感到非常满意或满意,约90%的参与者表示活动提高了他们对步行的认识。尤其第二次步行活动是作为一项慈善活动开展的,99%的参与者表示他们还愿意参加下一次。调查问卷的回答结果和步数的分析表明,平均每天走11000步会达到减重效果,8000步会达到提高活力和促进睡眠等良好的效果,7000步将维持目前的状态,3000~5000步则会导致体重增加。为了维持和促进身心健康,有必要平均每天走7000-8000步。今后我们计划将继续强化针对改善运动习惯的举措。
控烟措施
我们自2009年开始采取了控烟措施,但男性吸烟率仍然很高,约为30%,如何改善仍是个课题。
2020年度,71名(64名男性和7名女性)员工成功戒烟,男性吸烟率从29.9%下降到了25.8%,低于日本全国平均水平。戒烟最常见的动机是为了自己的健康,占74%。此外,82%的员工回答说,居家办公容易戒烟。我们认为是新冠肺炎疫情提高了人们的健康意识,减少了吸烟机会,同时居家办公也为禁烟做出了贡献。我们将继续实施2019年引进的戒烟门诊补贴制度,同时还继续为那些自主戒烟者提供支持。
防癌措施
健康保险工会在2021财年引进了一项基于科学依据的新的癌症筛查辅助制度。
心理健康
早在心理压力测试于2015年12月成为法定义务之前,我们从2008年便已开始实施“心理健康诊断”。心理压力测试的对象也包括派驻海外的员工。对于高压力者,除了安排其与驻厂医生面谈外,还开设了外部咨询窗口,可为员工及其家人提供服务。此外,除了向工作岗位提供反馈外,我们还为所有员工提供心理健康管理培训。在2020财年的新冠肺炎疫情期间,日本国内员工中高压力者比率下降(从8.9%降至5.3%),但在派驻海外人员中,高压力员工的比率上升(从5.6%升至5.8%)。对于派驻海外人员,除了呼吁他们向驻厂医生进行咨询外,还让驻厂医生询问了所有高压力员工。
2. 提升职场活力
IKIWAKU活动
该项活动是以室和小组等小型组织为单位,从促进组织成长的角度出发,由成员自己选定主题并做出决策,由全体成员共同实施和推进该决策。我们旨在通过该项活动推动形成一种良好的意识和企业文化,即重视让员工畅所欲言,在接受不同价值观的同时达成共识,从而独立自觉地开展工作。这一活动催生了包括新型工作方式的推进措施、新业务开发学习会等许多新的举措,提升了职场的活力。我们已经开始向关联公司推广该项活动。
办公室改革
我们正在推进办公室改革,创造一种新的工作方式。我们在居家办公中实行集中作业,另一方面则一直在推进办公室改革,通过员工们实际聚在一起见面交谈,相互教导,分享知识,将办公室打造成最大限度发挥组织力量的环境。2021年6月,我们设置了一个样板间,正在进行各种试验。
时间管理
我们自2017年起开始推行“Morning Win”以及“晚8点统一熄灯”制度,前者旨在鼓励员工利用早上时间工作,而后者旨在督促员工尽早下班,同时逐步降低《三六协定》的上限,提升员工的劳动管理知识,帮助其形成正确的意识,这些措施起到了一定的成效,长时间劳动以及加班现象均有所减少。
此外,我们自2020财年起进一步缩短了核心工作时间,并于2020年10月推出了新的居家办公试点制度,自2021年1月起开始发放居家办公津贴等,在全公司范围内鼓励远程办公,通过减少通勤时间和加班时间,帮助员工实现工作与生活之间的平衡,为员工打造更加灵活的工作环境。
3. 社会公益
我们为员工及其家属提供防疫以及医疗方面的支持,以确保海外派驻人员能够在世界各地安心开展工作,并通过自己的工作为社会做贡献。
防疫
我们会在海外派驻人员赴任之前,为其本人及家属举行赴任前学习会以及配偶学习会,帮助其深入了解传染病以及在派驻地健康管理方面的知识。自2017年度起,开始面向那些可能赴海外工作或出差的员工举办传染病学习会,并且建议海外派驻人员、随行家属、海外出差人员通过积极接种疫苗来预防传染病,因此,传染病死亡人数始终保持为零。此外,我们还会根据外务省、International-SOS公司、Control Risk公司等发布的信息,向出差人员及海外赴任人员提供日本国内外传染病的爆发情况以及最新信息,包括在当地接受必要的预防接种在内,为其提供健康管理方面的支持。
医疗支持
在员工前往海外工作之前,我们会安排驻厂医生与其进行赴任前面谈,以判断其是否适合出国,并帮助其做好出发前的健康管理。此外,我们要求海外派驻人员每年接受1次综合体检,并由驻厂医生根据其体检结果确认其身体状态。我们在健康管理室设有咨询窗口,同时还在海外提供医疗支持,包括与总公司以及当地的医疗援助服务公司开展合作,通过开展EAP(员工帮助计划)提供健康咨询等。
例如,在撒哈拉以南非洲地区,HIV/AIDS已成为严重的社会问题,我们对此采取了相应的防范措施。为消除这一威胁,我们为在该地区工作的员工及其家属提供针对HIV及疟疾的预防、检测以及治疗服务。CFAO公司在非洲全境54个国家开展业务,以“Health by CFAO”的方式,针对在发展中国家流行的HIV、糖尿病、疟疾、高血压、结核等慢性疾病,通过宣传教育、预防、检测、指导等一系列有效的方法来帮助防治这些疾病。2019年共举办了121场慢性疾病防治宣传活动(其中:HIV63场,糖尿病58场),对12,115人进行了筛查检测。
新冠疫情防控措施
丰田通商专门成立了疫情防控中心,从4个方面入手进行防控,包括:人员流动管理与支持、物资支持、掌握疫情实时动态与个别应对、制度应对,整个防控体系覆盖丰田通商单体约3,500名人员以及国内外联合结算子公司约66,000名人员。
日本国内方面,在实施居家办公以及限制出差的同时,由驻厂医生提供正确的传染病防治知识,采购口罩和酒精消毒液等必备物资并分发给丰田通商单体各本部以及关联公司,保护员工免于感染。我们制定了出现感染者时的应对指南,并建立起应对机制,在每发现一位感染者后,通过做好防护工作来防止疫情扩散蔓延。此外,在每天早上利用健康检测系统对全体员工的健康状况进行确认,对于身体状况欠佳者,由驻厂医生对其健康状况进行进一步的检查确认,以消除员工的不安。我们还在健康管理室为丰田通商单体以及关联公司开设了咨询窗口,可随时提供健康咨询。
海外方面,我们制定了撤离指南等,与各极携手对海外派驻人员是否需要撤离作出判断,包括重返派驻地等在内,对人员流动加以严格管理,以杜绝感染风险。此外,为海外面临着物资采购困难的地区以及企业送去口罩、食品等应急物资,用以帮助当地本土员工以及被迫滞留当地的海外派驻人员及其家属。我们还会根据各国的疫情状况,为员工提供与驻厂医生进行面谈的机会,努力为其排忧解困。
为地区社会做贡献
丰田通商集团认为,为业务所在地区做贡献是共同实现可持续发展不可或缺的一项要素。
作为一家在世界三大传染病高风险地区开展业务的企业,我们针对包括当地居民在内的对象人员开展了一系列的预防活动。
例)
- 开展世界三大传染病相关宣传教育活动以及预防活动。提供预防与治疗的相关信息(免费派发避孕工具等)。
- 为卫生组织提供支持,为因HIV而成为孤儿的儿童提供援助。
在撒哈拉以南的非洲地区,据说2016年每天都会有1,000多人死于艾滋病。作为CFAO集团旗下的一家企业,在肯尼亚开展业务的DT DOBIE公司(肯尼亚内罗毕)多年以来一直在开展一项健康计划(HIV、糖尿病、肥胖、高血压、癌症的筛查等),该项计划以该公司的员工以及当地社会为实施对象。
此外,DT DOBIE公司自2006年以来一直在为“Upendo village”计划提供支持。“Upendo village”计划的活动内容丰富多彩,包括向在校儿童宣传HIV以及艾滋病的相关知识、降低母婴传播风险、增强医疗机构对HIV&AIDS大流行的应对能力等。
2020年,该公司与CFAO集团携手向遭受HIV&AIDS威胁的纳瓦沙地区的贫困家庭捐赠了具有高度防水结构的储水箱以及雨水储存系统。