自動車

自動車本部は、トヨタグループ各社を中心に日本国内で生産された自動車、トラック・バス、産業車輌、二輪車、補給部品などを世界各国へ輸出しているほか、海外生産車の第三国への輸出にも携わっています。そのネットワークは、本部の柱となる総輸入販売代理店事業経営、販売店事業経営などを含め、世界142カ国(事業経営展開は48カ国)に及びます。(アフリカ本部管轄を含めた全世界では、172カ国、事業経営展開は86カ国)

これから本格的なモータリゼーションを迎える新・新興国をコア市場と捉え、総輸入販売代理店を中心に積極的な事業展開を推進しています。

総輸入販売代理店事業の展開国では、さらに小・中規模生産、架装、中古車、販売金融などの販売周辺事業を推進し、バリューチェーンの構築・拡大、複数事業・機能のコンビネーションによる独自の強みを発揮しています。

こうした多くの国での多角的な自動車関連事業を通じて、世界各地の政治経済情報や市場動向、ユーザー志向などのマーケット情報をタイムリーに入手し、マーケティング戦略の立案やメーカーの商品開発・生産計画へフィードバックするなどの機能も発揮しています。

世界各国に展開する自動車販売網
世界各国に展開する
自動車販売網
充実したスタッフ教育を通じた良質なアフターサービス
充実したスタッフ教育を通じた良質なアフターサービス
主な商品・サービス

乗用車、商用車、二輪車、トラック、バス、産業車輛、車両部品、販売周辺事業(小・中規模生産、架装、中古車、販売金融等) 他

主な関連会社

価値創造事業

三位一体の販売事業と販売バリューチェーン拡充

当本部の柱となる総輸入販売代理店事業経営、販売店事業経営では、それぞれ仕様が異なる各国の事情に合わせた車両の「販売」とともに、「補給部品」、技術教育などスタッフ育成への取り組みも含めた「アフターサービス」の3つのオペレーションを一体とした体制を整えています。また、自動車バリューチェーンの構築・拡大を目指し、自社販売車両に関する周辺事業として小・中規模生産事業、架装事業、中古車事業、販売金融事業などを、さらに非自社販売を含めた全てのお客さまを対象とした一般アフターサービス事業や中古車流通事業なども積極的に推進しています。

販売バリューチェーン

世界に広がる事業展開と地域戦略

総輸入販売代理店、販売店など事業経営を展開している国数は、今後本格的なモータリゼーションを迎える新・新興国を中心に48カ国に上り、それぞれの事業展開国を地域ごとに捉え、地域全体の最適化を考えた事業展開を行っています。アジア、オセアニア、中南米・カリブなど、それぞれに地域統括拠点を設置し、販売・マーケティング戦略をはじめとした商品・ブランド戦略、バリューチェーン構築・拡大を目指した必要機能強化、事業開拓戦略を包含した地域全体戦略に基づき、今後も積極的に新市場開拓・販売拠点網拡充を進めていきます。

世界に広がる事業展開
世界に広がる事業展開と地域戦略

2018年3月期第1四半期の取り組み

自動車本部では、カンボジアにおいて、トヨタ車総輸入販売代理店Toyota (Cambodia) Co., Ltd.で新車保管・納車前検査・補給部品保管機能を集約した物流センターを2017年5月に建設完了しました。さらなる販売品質強化と顧客満足度向上を目指し、8月に開業予定です。

自動車事業のプロジェクト紹介