豊田通商グループの豊通保険パートナーズ株式会社（以下、TIP）は、オンライン商談システムを使用した非対面のオンライン保険相談サービス、およびオンラインによる非対面で契約まで可能な保険商品の取り扱いを7月1日より開始しました。本取り組みは、企業系保険代理店としては国内初となります。

TIPは、約50年にわたってトヨタグループ従業員向けの各種団体保険の取り扱いをしてきた実績を生かし、2017年4月に、団体保険に加えて市販の保険商品も併せて比較・検討できる来店型保険ショップ「ほけん相談ステーション」を開設しました。現在は愛知県豊田市、大府市、刈谷市に計3店舗を展開しており、各種保険の相談窓口として多くのお客さまにご利用いただいています。

このたび、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、保険の加入や見直しを検討したいというお客さまのニーズが高まる一方で、対面でお客さまの保険相談を実施することが難しいという状況もあり、オンライン商談システムを使い、非対面で保険の相談および提案を行うことができるサービスを開始しました。契約内容の事前説明や、保険見直し相談をオンラインで行うことでお客さまの来店回数を減らし、お客さまの利便性向上を図ります。また、遠方にお住まいなどご来店が難しいお客さま向けに、オンラインでの説明で契約まで可能な商品の取り扱いも開始しました。

オンライン保険相談サービスを提供する保険代理店スタッフ		説明時の画面イメージ インターネット上で資料画面をお客さまと共有し、 電話で説明を実施

豊田通商グループは、今後も保険提案に関する知見を生かし、お客さま一人一人のニーズに沿ったご提案と利便性の高い保険サービスを提供することで、快適で心安らぐ暮らしづくりに取り組んでいきます。

・ほけん相談ステーション　大府店

〒474-0053　大府市柊山町1-175-1 リソラ大府クリニックモール1F
営業時間：10:00～19:00
E-mail: hokensoudan_obu＠tip.toyotsu.net
TEL:0120-307-450

・ほけん相談ステーション　豊田店

〒474-0053　豊田市寿町7-66　1F（豊田通商 豊田支店1F）
営業時間：9:00～18:00
E-mail : hokensoudan_toyota＠tip.toyotsu.net
TEL:0120-985-400

・ほけん相談ステーション　刈谷店

〒 448-0027　刈谷市相生町1－28　THE TERRACE 1F
E-mail: hokensoudan_kariya@tip.toyotsu.net
営業時間：10:00～19:00
TEL:0120-825-122