2021年 总裁新年致辞

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2021年01月05日

大家新年好!

值此新年到来之际,我谨恭祝丰田通商集团在世界各地的各位员工及家属们新年快乐!

新年伊始,我想借此机会,对过去的一年进行回顾,并谈一谈为实现公司可持续发展,我们应当开展的行动。

2020年回顾】

自新冠病毒肆虐横行以来,已经过去了大约一年的时间。确诊病例至今依然在持续增加,我们的日常生活受到了巨大影响。为了遏制确诊人数进一步增长,全球各个城市和地区发布了"紧急事态宣言""非常事态宣言",反复实施"封闭"措施。为了预防病毒传染,我们尽可能地减少外出和出行,失去自由的生活一直在持续。去年,在丰田通商集团当中,有的同事或者其家人被病毒夺走了宝贵的生命。在此,我谨向不幸离世的同事表示哀悼,向其家人和亲友表示衷心的慰问。

去年,同样是社会和经济的各种场面让我们认识到"分裂"和"纽带"作用的一年。美国总统选举、英国脱欧、中美贸易战、世界各地爆发的暴动和武力冲突......迄今为止的对立结构变得愈发深刻。在一定价值观上达成共识的关系,也出现了进一步"分裂"的局面。与此同时,为了战胜新冠病毒而开展的国际合作和支援、应对地球变暖行动加速等新的"纽带"也取得了突破。

在去年5月1日召开的上一财年(2019年4月-2020年3月)公司内部报告会上,我曾经向各位指出:"2020年,包括我们在内的全球所有企业都将面临后新冠疫情时代的'发展'和'衰退'这两个明显走向不同方向的分水岭。"我们要通过新冠肺炎疫情严酷环境下的商业活动,实现"发展"需要什么?亦或是作为公司而言,应当对哪些工作做出强化?在思考这些问题之际,我有几点发现。

首先,是我们坚决守住供应链的强烈意志以及落实这一工作的切实可靠的BCP机制。通过预测影响,并预先采取应对措施,我们成功地将对客户生产的影响控制在了最低程度。这恰恰正是"丰田通商特色"----"做无名英雄"的有力体现今后,我们也要进一步进化升级,确保供应链的弹性,做好替代方案准备等工作。

其次,我们得知,电力与能源、基础设施、物流、IT、保险、食品、保健等构成人类生活和社会基础的领域,也就是所谓的"生命经济"业务对经济环境变化的耐受性较高。

再次,是对新型"工作方式"的应对。实践证明,即使在出勤受到约束,因出行受限,出差和外派赴任停滞的情况下,运用数字工具,在远程情况下也能做到一定层面上的业务持续。

这也让我们再一次认识到,不依赖于出差和外派赴任,通过现地现物完成业务的必要性,以及培养和录用当地人才的紧迫性。

【为实现可持续发展,应当开展的工作】

结合上述发现,在新冠常态化和后新冠时代,为实现公司的可持续发展,我们应当着力开展以下三项工作:

第一点是我们自身在现场日积月累,不断磨砺,进一步提高已经升华至"丰田通商特色"的卓越运营,"贯彻落实"业务附加价值的最大化。

尤其是数字技术发展速度日新月异,形成了便于应用优势技术的环境,希望我们充分利用这些技术,将其作为开展现有业务变革、从不同维度降低运营成本的工具,形成与客户和合作伙伴共同发展的机会。自作出"数字元年"宣言的2019年开始,时间已经过了两年,已经到了拿出成果的阶段。希望不要一味依赖于一部分专职部门,而要人人发挥主动性,积极认真利用数字技术。

第二点是"加快"应对重要课题。

公司将集中经营资源,着力发展重要课题涉及的四大领域----"Next Mobility""可再生能源""循环型静脉产业"和"非洲"。我们要坚信迄今以来在四大领域的努力和积淀,积极勇敢地发起挑战。在四大领域以外的业务上,我们也要砥砺奋进,用心培养,发挥"丰田通商特色"和无与伦比的优势,即"Be the Right ONE"。在公司本财年(2020年4月-2021年3月)的上半年决算中,总营业收入减少了16%。但是,在前文所述的"生命经济"相关领域,利润增长了4%,为全公司的业绩提供了有力支撑。今后,我们也将秉持不懈的意志,不断打造能够适应环境变化的事业组合。

第三点是上述各种工作的执行者----"人",以及人的集合体----"组织"。

我已经说过,我们每个人都需要成为"专家",提高毫不逊色于任何人的专业性,拓宽、加深人格宽度和魅力,成为"强大的个体"。为此,我们应当着重优化时间的使用方式和工作场所等"工作方式"。作为公司而言,我们将完善为多样化工作方式保驾护航的制度、打造容易开展工作的舒适办公空间,建设能够促进创造性的环境。希望大家通过团队力量,汇聚"强大的个体",并将之"转化"成为"强有力的组织",不断追求有效的工作方式和最佳的沟通方法,最大限度地发挥各个组织的团队力量。

不可否认的是,新冠肺炎疫情的影响恐怕还将持续。展望2021年,希望"丰田通商集团团结一致,砥砺前行",实现公司的可持续发展。为了能够让各位战略执行人员发挥全力,勇于挑战,也为了让大家能够安心工作,奋勇向前,公司将全方位支持大家的工作。

衷心祝愿各位同仁及家属在新的一年里笑口常开,幸福美满!

谢谢!

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